小さな店舗で「デザイン」が大切な理由とは？
ポイントや狭小店舗のメリット

小さな店舗では「デザイン」が大切になる理由

小さな店舗では、デザインにこだわることが大切です。その理由を解説します。

 
──顧客満足度を左右するため──

店舗の内装やインテリア、照明の雰囲気が心地良いと、訪れたお客さまは店舗に対して良い印象を抱きます。その結果、滞在時間の延長や再訪意欲が高まるでしょう。

さらにコンパクトな店舗は空間の演出がしやすく、店舗が提供するブランドの世界観も伝わりやすくなります。世界観に対する共感は商品への愛着を深めるため、店舗を訪れたお客さまに満足感を与える効果も期待できます。

 
──売上に影響を与えるため──

店舗のデザインは売上に直接的な影響を及ぼします。どれだけ陳列されている商品が優れていても、店舗のデザイン性が低いと、その魅力も半減します。

商品のディスプレイやインテリアのデザイン、照明計画などすべてに工夫を凝らすことで商品の良さも引き立ち、訪れたお客さまの購買意欲も刺激されます。

 
──従業員の効率化を実現するため──

作業動線を考慮したデザインは従業員の移動の手間を省き、業務の効率を高めます。例えば、バックヤードと売り場をスムーズに行き来できる配置は、在庫補充の時間短縮を実現します。またレジカウンターや什器が整理されていれば、迅速な対応が可能となり、お客さまを待たせる時間を減らせます。

業務の効率化が実現するデザインを取り入れることは、従業員の満足度が向上するだけでなく、お客さまが快適に過ごせる環境づくりにもつながります。

小さな店舗のデザインを決める際のポイント

小さな店舗のデザインを決める際は、次の点を押さえることが大切です。

 
──客層・商品に合ったコンセプトを決める──

デザインを決める際は、客層と取り扱う商品に共通するコンセプトを取り入れることが大切です。

たとえば落ち着きと上質さを求める顧客向けのセレクトショップでは、温かみのある木材やシックな色合いを使ったデザインを取り入れると良いでしょう。一方で気軽に楽しめるカフェや若い人が多く訪れるような賑やかな店舗では、明るく活気のあるデザインが適しています。

客層と商品に合ったコンセプトをデザインに取り入れることで、心地よく快適な空間づくりが実現できます。

 
──圧迫感をなくす──

小さな店舗をデザインする際は、限られたスペースを広く見せるための工夫も欠かせません。壁や天井を明るい色で統一することで、視覚的に広がりを感じさせる効果があります。また照明の配置も重要です。天井だけでなく、壁面や棚下に間接照明を設けることで、空間に立体感を生み出します。
ごちゃごちゃとした商品配置は避け、スペースに余裕を持たせることで商品の魅力も際立ち、お客さまにとって心地よい空間を提供できます。

 
──動線を意識する──

店舗の効率を上げるためには、顧客と従業員の動線を考えたレイアウトも重要です。

店舗内を回遊しやすくするために、家具や店などの間の通路に適度な広さを設けると良いでしょう。また、買い物の動線がスムーズになるようにレジの位置と商品棚の距離なども考慮することも大切です。

スムーズな動線設計は、お客さまと従業員、双方のストレスを軽減します。

 
──入店しやすい入口をデザインする──

入口は店舗の顔とも言える重要な要素です。お客さまに「入ってみたい」と思わせるためには、清潔感を維持しましょう。清潔感を連想させるアイテムの設置や、良い香りを漂わせるのも効果的です。

また、外から店舗内部が見えるようにすることで、内部の賑わいや商品の魅力を、店外にいるお客さまにも伝えることができます。中が見えることで、入店のハードルを下げる効果も期待できるでしょう。

 
──店舗の象徴となるアイテムを取り入れる──

店舗の象徴となるアイテムを設置することで、店に個性を与え、記憶に残る演出がかないます。店舗の中で視界に入りやすい場所を選び、設置しましょう。
また、店舗のシンボルがSNSで拡散されることで、集客力が飛躍的に向上することも期待できます。そのため店舗のシンボルは印象に残るような、自社ブランドらしいデザインを考案することが大切です。

小さな店舗を運営するメリット

小さな店舗を運営することで、次のメリットを得られます。

 
──コストを削減できる──

小さな店舗運営は限られたスペースであるため、好立地のエリアでも比較的安価な賃料で契約が可能です。またコンパクトなスペースであることから設備の数も少なく、初期費用の低減ができます。

さらに、小さな店舗は少人数で顧客対応ができるため、人件費の削減にも繋がります。

このように小さな店舗は固定コストが削減できるため、少ない資金で店舗運営を始めたい方にとって有効な選択肢です。

 
──経営の柔軟性──

小さな店舗は大規模店舗と異なり、経営の方向性を素早く調整できるのが強みです。

例えば、顧客のニーズやトレンドの変化に即応して商品ラインナップをすぐに更新したり、売り場のレイアウトを変更したりといったことが容易にできます。

このようなスピーディな意思決定と行動力が、競争の激しい市場での差別化につながります。

 
──顧客との関係構築がしやすい──

小さな店舗はお客さまとスタッフの距離感が近いため、一人ひとりと密な関係を築きやすい環境です。

お客さまとの関係構築が効率的に行えることで、信頼性が獲得でき、売上の向上やリピート率の増加などが期待できます。また、顧客の意見や要望に素早く応じることができるため、フィードバックを即座に改善に活かせるのも小さな店舗の強みです。

小さな店舗をデザインして心地よい空間を提供しよう

小さな店舗の成功は、デザインにこだわることが大切です。

訪れたお客さまに居心地の良い空間を提供することで、「何度も足を運びたい」という気持ちが増します。その結果、売上を安定させることが可能です。

また、動線を整えたり店舗の象徴アイテムを取り入れたりすることで、業務の効率化とブランドの個性の確立も実現します。

小さな店舗を魅力的なデザインで彩り、多くの人に愛される店づくりを目指しましょう。

マチュリテでは、小さな店舗に飾るのに適したおしゃれなアイテムを、数多くご用意しています。

ぜひ、一度足をお運びいただき、お手にとってご覧ください。きっと店舗にぴったりのアイテムが見つかるはずです。

スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちしております。